Gestion des conflits

Les entités et groupes sociaux, tels que les organisations et équipes, constituent un terrain fertile naturel pour les conflits ou tensions conflictuelles.

Dans un contexte interculturel, la probabilité des situations conflictuels se trouve sensiblement accrue:
C'est la rencontre - voire la confrontation - de cultures et de langues différentes; 
les barrières linguistiques et la spécificité culturelle rendent la communication encore plus difficile.