Orientación en conflictos / Mediación

son herramientas que se aplican cuando la escalación del conflicto impide o bloquea el processo.

Son procedimientos rentables en tiempo y dinero que - incluso en caso de posiciones cerradas de las partes del conflicto - pueden acabarse en poco tiempo en una solución de mútuo acuerdo.

El objectivo de la orientación y de la mediación es de clarificar en la primera fase las intereses de cada una de las partes en conflicto, para llegar en la fase siguiente a un acuerdo elaborado en común y a la resolución del conflicto. 

Este processo se acompaña por un o dos mediadores imparciales.

El seguimiento de los resultados al fin de la mediación es parte de nuestras medidas para garantir la sostenibilidad de la solución.